«LE ASESORAMOS EN LA SELECCIÓN DE PRODUCTOS, CONFIGURACIÓN DE DISPOSITIVOS, ESPECIFICACIONES TÉCNICAS E INSTALACIÓN»
SERVICIO
ATENCIÓN
TÉCNICA
SAT
Nuestro equipo de Servicio de Atención Técnica está en constante contacto con instaladores y responsables de instalaciones comerciales e industriales, dando soporte técnico y respaldando al cliente ante cualquier situación.
En su labor diaria, ayudan en la selección de producto, solucionan dudas, ayudan a configurar dispositivos, dan soporte al instalador ante situaciones nuevas, etc.
En constante actualización
Nuestro equipo de SAT tiene un programa de actualización constante para dar al cliente la mejor respuesta técnica. La formación de nuestros técnicos, por parte de profesionales, avanza junto al desarrollo tecnológico, para poder dar las respuestas adecuadas a nuestros clientes.
Además participan plenamente en las formaciones, en pos de un trato más personal con el cliente, escuchando y analizando los problemas cotidianos y reales con los que se enfrenta y aportando un punto de vista práctico en la resolución de los mismos.
Se encuetran disponibles a través de teléfono, correo electrónico, colaborando en el blog de Eliwell, el chat en tiempo real, facebook, twitter, etc.